در خبرهائی که قبلاً منتشر شده بود، بریتیش ایر ویز قول تحویل تعدادی ipad به مسافران خود جهت سرگرم شدن در طول پرواز را داده بود. اینکار مخصوصاً برای پروازهای طولانی و یا مسافران کثیر السفر یا کسانی که کمابیش تمامی فیلم های نمایشی در طول پرواز را دیده اند می توانست بسیار موثر باشد. البته ظاهراً این خطوط هوائی جدیداً تصمیم به استفاده از ipad 2 و ارائه آن به مسافران بعنوان سرویس پرواز، گرفته است. شاید بپرسید تکلیف ipad های قبلی چه می شود؟
در حال حاضر بریتیش ایر ویز ۱۰۰ عدد از این ipad ها را بین خدمه پرواز ارشد خود توزیع کرده تا جایگزین منیفست های کاغذی مسافران شوند. از آنجائی که در اغلب پروازهای اصلی بیش از ۳۰۰ مسافر وجود دارد؛ این اظهارنامه های کاغذی می توانند طوماری به طول تقریبی ۱۰ متر بسازند. بنابراین واضح است که استفاده از یک ipad بجای یک طومار بلند و دست و پاگیر می تواند بسیار مفید تر و هیجان انگیز تر باشد.
این ipad ها اطلاعاتی از قبیل ترجیحات و علاقه های مسافرین، گزینه های وعده غذائی، همراهان و همسفران افراد، برنامه ها و سفرهای قبلی مسافران را در خود جای داده اند. بنابر گفته بریتیش ایر ویز، استفاده از این ipad ها، بهره وری کارکنان را بالا برده و بعلاوه باعث می شود که مسافران خدمات سفارشی تر و شخصی تری را دریافت کنند.
فکر می کنید روزی هم فرا برسد که خطوط هوائی کشور ما چنین خدماتی را به مسافران ارائه دهند؟
دیدگاه خود را بنویسید
موضوعات
مرا دنبال کنید
لینک دوستان